이용 약관

1. 본 약관에 대한 동의

본 이용 약관(“약관”)은 사용자와 Ontario, Canada의 법률에 따라 설립된 법인인 Refern Labs Inc.(“Refern”, “당사”) 간의 구속력 있는 계약입니다. 이 약관은 refern 데스크톱 애플리케이션, refern 브라우저 확장 프로그램, refern.app 웹사이트 및 당사가 제공하는 관련 소프트웨어, 업데이트와 서비스(통칭 “소프트웨어”)에 대한 접근과 사용을 규정합니다. 소프트웨어를 다운로드, 설치, 활성화 또는 사용하면 이 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않으면 소프트웨어를 사용하지 마세요.

2. 소프트웨어 및 라이선스

refern은 로컬 우선 방식의 시각 자료 관리자이자 캔버스 도구입니다. 파일은 사용자의 기기에 그대로 보관되며, 소프트웨어는 파일을 복사하지 않고 원래 위치에서 정리하고 참조합니다.

라이선스를 구매하면 당사는 본 약관에 따라 개인 및 상업적 목적으로 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다. 구매 시 달리 명시되지 않는 한:

• 라이선스 하나, 사용자 한 명. 라이선스 하나는 한 사람만 사용할 수 있습니다.
• 최대 세 대의 기기. 본인이 소유하거나 관리하는 기기 최대 세(3) 대에서 하나의 라이선스를 활성화할 수 있습니다. 기기를 바꿀 때 기존 기기를 비활성화하면 활성화 한도를 확보할 수 있습니다.
• 라이선스 키. 라이선스 키는 구매를 처리한 상거래 제공업체를 통해 발급되고 관리됩니다(제5조 참조). 이 키는 본인만 사용할 수 있으며 기밀로 유지해야 합니다.

3. 라이선스 제한

사용자는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다:

• 소프트웨어를 복사, 재판매, 임대, 리스, 재라이선스, 배포하거나 그 밖의 방식으로 제삼자에게 제공하는 행위;
• 라이선스 키를 공유, 공개 또는 재판매하거나 합법적으로 취득하지 않은 라이선스 키를 사용하는 행위;
• 관련 법률이 이 제한을 금지하는 범위를 제외하고, 소프트웨어를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하거나 소스 코드를 추출하려고 시도하는 행위;
• 소프트웨어의 체험판, 활성화, 라이선스 또는 보안이나 사용 제한 기능을 우회하거나 비활성화하거나 조작하는 행위;
• 저작권, 상표 또는 기타 소유권 고지를 제거하거나 변경하는 행위;
• 경쟁 제품을 개발하거나 불법적인 방식 또는 목적으로 소프트웨어를 사용하는 행위.

4. 무료 체험

현재 30일인 무료 체험 기간에는 숨겨진 제한 없이 소프트웨어의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 구매하기 전에 소프트웨어를 충분히 평가하고 사용자의 기기와 운영 체제에서 올바르게 작동하는지 확인할 것을 강력히 권장합니다. 체험 기간이 끝난 뒤 유료 기능을 계속 사용하려면 유효한 라이선스가 필요합니다. 당사는 향후 사용자에게 적용되는 체험 기간이나 조건을 언제든지 변경할 수 있습니다.

5. 구매, 가격 및 결제

신규 refern 라이선스 구매는 Lemon Squeezy가 당사의 공식 판매자로서 처리합니다. 이 변경 전에 Polar를 통해 완료된 구매에는 당시 해당 거래에 적용된 약관과 주문 기록이 계속 적용됩니다.

달리 명시하지 않는 한 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 현재 가격은 소프트웨어의 영구 라이선스와 당사가 제공하는 업데이트를 포함하는 일회성 결제 금액입니다. 당사는 언제든지 가격을 변경할 수 있지만, 가격 변경은 이미 구매한 라이선스에 영향을 주지 않습니다.

6. 환불

결제 전에 소프트웨어를 충분히 평가하고 시스템 호환성을 확인할 수 있도록 모든 기능을 제공하는 무료 30일 체험판을 운영하므로, 라이선스 구매는 일반적으로 최종 확정됩니다. 환불 요청은 아래 기준에 따라 개별적으로 검토합니다. 환불이 승인되면 구매를 처리한 Merchant of Record가 환불을 진행하며, 해당 업체의 처리 일정과 구매자 약관이 적용됩니다.

환불이 가능한 사유

• 같은 라이선스를 중복 구매한 경우.
• 구매 당시 사용자의 기기와 운영 체제가 refern의 공식 지원 환경(Windows, macOS, Linux)에 해당했지만 소프트웨어가 정상적으로 실행되지 않거나 핵심 기능을 수행하지 못했고, 지원팀의 합리적인 도움을 받은 뒤에도 문제가 해결되지 않은 경우.

환불이 불가능한 사유

• “마음에 들지 않는다”, “원하지 않는다”, “사용하기 어렵다”, “생각이 바뀌었다”와 같은 주관적 또는 개인적 사유나 재정적 사유.
• “그냥 환불받고 싶다”와 같이 구체적인 사유나 기술적 설명이 없는 요청.
• 소프트웨어에 명시된 범위를 벗어난 기대나 기능을 근거로 한 요청.
• 타사 플러그인 또는 확장 프로그램의 호환성이나 사용과 관련된 문제.
• 합리적인 문제 해결 절차 또는 지원 요청에 협조하지 않은 경우.
• 구매 후 사용자가 취한 조치나 환경 변경으로 인해 소프트웨어를 사용할 수 없게 된 경우. 여기에는 구매 후 운영 체제를 변경한 경우(예: Windows 또는 macOS에서 Linux로 변경), 공식 지원 대상이 아닌 운영 체제나 기기 환경을 사용한 경우, 비표준 또는 비정상적인 시스템 구성을 수정·사용자 지정·사용한 경우, 가상 머신·원격 데스크톱·클라우드 환경 또는 기타 비공식 호환성 솔루션을 통해 소프트웨어를 실행한 경우가 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

환불 평가는 구매 당시의 기기 및 시스템 환경만을 기준으로 합니다. 구매 후 발생한 환경 변경은 환불 사유로 인정되지 않습니다.

환불 요청 방법

• 결제 후 5일 이내에 jackson@refern.app으로 환불 요청을 보내세요.
• 환불 사유를 명확히 적고, 해당하는 경우 관련 시스템 또는 오류 세부 정보를 제공하세요.
• 요청을 받은 후 3영업일 이내에 검토 결과를 알려드립니다.

팁: 기기에서 체험판 기능을 제대로 사용할 수 없다면 구매하기 전에 문의해 주세요. 해결을 도와드리겠습니다.

7. 사용자 콘텐츠 및 데이터

refern은 로컬 우선 방식으로 작동합니다. 소프트웨어로 관리하는 이미지, 파일, 캔버스, 태그 및 기타 콘텐츠(“사용자 콘텐츠”)는 사용자의 기기에 보관됩니다. 사용자 콘텐츠에 대한 모든 권리는 사용자에게 있습니다. 당사는 소유권을 주장하지 않으며 사용자 콘텐츠에 접근하거나 업로드하거나 판매하지 않습니다.

사용자는 자신의 콘텐츠와 이에 필요한 권리를 보유할 전적인 책임이 있습니다. 여기에는 소프트웨어 또는 브라우저 확장 프로그램을 사용해 외부 웹사이트나 출처에서 저장, 가져오기 또는 캡처한 이미지와 기타 자료가 포함됩니다. 타인의 지적 재산권이나 기타 권리를 침해하거나 불법인 콘텐츠를 저장 또는 처리하는 데 소프트웨어를 사용하지 마세요. 당사가 수집하는 제한적인 개인정보의 처리 방식은 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

8. 지적 재산권

소프트웨어의 소스 코드, 디자인, 사용자 인터페이스 및 모든 관련 콘텐츠와 “refern” 이름 및 로고는 Refern Labs Inc.의 소유이며 저작권법, 상표법 및 기타 법률의 보호를 받습니다. 본 약관에서 명시적으로 부여한 라이선스를 제외한 모든 권리는 당사가 보유합니다. 본 약관은 당사의 사전 서면 허가 없이 상표, 로고 또는 브랜드를 사용할 권리를 부여하지 않습니다.

9. 업데이트 및 지원

당사는 수시로 소프트웨어 업데이트, 버그 수정 및 개선 사항을 배포할 수 있으며, 이러한 변경은 자동으로 적용될 수 있습니다. 이메일과 커뮤니티 Discord를 통해 최선을 다해 지원하지만, 특정 응답 시간이나 소프트웨어의 무오류 또는 무중단 작동을 보장하지는 않습니다.

10. 타사 서비스

소프트웨어와 웹사이트는 Lemon Squeezy(신규 결제, 라이선스 및 제휴사 기여도 추적), Polar(기존 결제 및 라이선스), Supabase(대기자 명단 및 피드백) 등 일부 타사 서비스에 의존합니다. 해당 서비스 이용에는 각 서비스의 약관과 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 당사는 브라우저 확장 프로그램으로 외부 출처에서 저장한 자료를 포함하여 소프트웨어를 통해 접근하는 타사 서비스, 웹사이트 또는 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

11. 허용되는 사용

사용자는 소프트웨어를 사용하여 법률을 위반하거나, 타인의 지적 재산권·개인정보 보호권 또는 기타 권리를 침해하거나, 악성 코드 또는 불법 콘텐츠를 저장·배포하거나, 소프트웨어 또는 관련 시스템의 무결성이나 보안을 방해 또는 훼손해서는 안 됩니다.

12. 보증의 부인

소프트웨어는 법이 허용하는 최대 범위에서 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정 보증 없이 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 상태로” 제공됩니다. 사용자 콘텐츠의 백업을 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 당사는 소프트웨어가 사용자의 요구를 충족하거나 중단 또는 오류 없이 작동한다고 보증하지 않습니다.

13. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 Refern Labs Inc.는 소프트웨어의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해나 데이터, 이익 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 소프트웨어와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 원인이 된 사건 이전 열두(12) 개월 동안 사용자가 라이선스에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 제한을 허용하지 않으므로 위 제한 중 일부가 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

14. 면책

사용자는 소프트웨어 오용, 본 약관 위반, 법률 위반 또는 제삼자의 권리 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 책임 및 비용으로부터 Refern Labs Inc.를 면책하고 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

15. 해지

본 약관은 사용자가 소프트웨어를 사용하는 동안 적용됩니다. 사용자가 제3조의 라이선스 제한을 포함하여 본 약관을 중대하게 위반하면 당사는 라이선스를 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 사용자는 소프트웨어 사용을 중단하고 기기에서 제거해야 합니다. 지적 재산권, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책처럼 성격상 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 계속 적용됩니다.

16. 본 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 약관을 업데이트하면 위의 “최종 업데이트” 날짜를 변경합니다. 중요한 변경 사항은 게시되는 즉시 효력이 발생하며, 이후에도 소프트웨어를 계속 사용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

17. 준거법

본 약관은 법률 충돌 원칙을 제외하고 Ontario 주법과 그곳에 적용되는 Canada 연방법의 적용을 받습니다. Ontario, Canada에 위치한 법원은 본 약관 또는 소프트웨어로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁에 대해 전속 관할권을 가지며, 사용자는 해당 관할권과 재판지에 동의합니다. 이 조항은 거주지 법률에 따라 사용자에게 보장되는 의무적인 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.

18. 문의

이 약관에 대해 궁금한 점이 있나요? jackson@refern.app 또는 커뮤니티 Discord를 통해 문의하세요.