이용 약관

1. 본 약관에 대한 동의

These Terms of Use (the “Terms”) are a binding agreement between you and Refern Labs Inc.(“Refern”, “we”, “us”, “our”), a corporation organized under the laws of the Province of Ontario, Canada. They govern your access to and use of the refern desktop application, the refern browser extension, the refern.app website, online accounts and sharing, and any related software, updates, and services we provide (together, the “Software”). By downloading, installing, activating, or using the Software, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Software.

2. 소프트웨어 및 라이선스

refern is a local-first visual asset manager and canvas tool. Your files stay on your own device unless you choose to publish or otherwise transfer them. Online accounts and sharing are optional; signing in does not enable automatic library sync or backup. Normal workspaces can organize and reference existing files in place; explicit imports and file actions can create, copy, move, rename, or delete files.

라이선스를 구매하면 당사는 본 약관에 따라 개인 및 상업적 목적으로 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다. 구매 시 달리 명시되지 않는 한:

• 라이선스 하나, 사용자 한 명. 라이선스 하나는 한 사람만 사용할 수 있습니다.
• 최대 세 대의 기기. 본인이 소유하거나 관리하는 기기 최대 세(3) 대에서 하나의 라이선스를 활성화할 수 있습니다. 기기를 바꿀 때 기존 기기를 비활성화하면 활성화 한도를 확보할 수 있습니다.
• 라이선스 키. 라이선스 키는 구매를 처리한 상거래 제공업체를 통해 발급되고 관리됩니다(제5조 참조). 이 키는 본인만 사용할 수 있으며 기밀로 유지해야 합니다.

At the initial online launch, a verified purchased desktop license includes the free sharing allowance shown in your account, after signup and license linking. Publication, storage, format, expiry, and renewal limits apply. Renewing a free share uses the publication allowance. Paid online plans are not currently offered. A desktop purchase does not promise unlimited or permanent online hosting, future sync, or future paid features.

Use an email address you control and provide accurate account information. Keep sign-in codes, sessions, and license keys confidential. You are responsible for your account activity and share settings. Notify us promptly if you suspect unauthorized access. License linking must use a purchase you are entitled to use and may require verification with the purchase provider.

3. 라이선스 제한

사용자는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다:

• 소프트웨어를 복사, 재판매, 임대, 리스, 재라이선스, 배포하거나 그 밖의 방식으로 제삼자에게 제공하는 행위;
• 라이선스 키를 공유, 공개 또는 재판매하거나 합법적으로 취득하지 않은 라이선스 키를 사용하는 행위;
• 관련 법률이 이 제한을 금지하는 범위를 제외하고, 소프트웨어를 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블하거나 소스 코드를 추출하려고 시도하는 행위;
• 소프트웨어의 체험판, 활성화, 라이선스 또는 보안이나 사용 제한 기능을 우회하거나 비활성화하거나 조작하는 행위;
• 저작권, 상표 또는 기타 소유권 고지를 제거하거나 변경하는 행위;
• 경쟁 제품을 개발하거나 불법적인 방식 또는 목적으로 소프트웨어를 사용하는 행위.

4. 무료 체험

현재 30일인 무료 체험 기간에는 숨겨진 제한 없이 소프트웨어의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 구매하기 전에 소프트웨어를 충분히 평가하고 사용자의 기기와 운영 체제에서 올바르게 작동하는지 확인할 것을 강력히 권장합니다. 체험 기간이 끝난 뒤 소프트웨어를 계속 사용하려면 유효한 라이선스가 필요합니다. 당사는 향후 사용자에게 적용되는 체험 기간이나 조건을 언제든지 변경할 수 있습니다.

5. 구매, 가격 및 결제

신규 refern 라이선스 구매는 Lemon Squeezy가 당사의 공식 판매자로서 처리합니다. 이 변경 전에 Polar를 통해 완료된 구매에는 당시 해당 거래에 적용된 약관과 주문 기록이 계속 적용됩니다.

달리 명시하지 않는 한 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 현재 가격은 소프트웨어의 영구 라이선스와 당사가 제공하는 업데이트를 포함하는 일회성 결제 금액입니다. 당사는 언제든지 가격을 변경할 수 있지만, 가격 변경은 이미 구매한 라이선스에 영향을 주지 않습니다.

6. 환불

결제 전에 소프트웨어를 충분히 평가하고 시스템 호환성을 확인할 수 있도록 모든 기능을 제공하는 무료 30일 체험판을 운영하므로, 라이선스 구매는 일반적으로 최종 확정됩니다. 환불 요청은 아래 기준에 따라 개별적으로 검토합니다. 환불이 승인되면 구매를 처리한 Merchant of Record가 환불을 진행하며, 해당 업체의 처리 일정과 구매자 약관이 적용됩니다.

환불이 가능한 사유

• 같은 라이선스를 중복 구매한 경우.
• 구매 당시 사용자의 기기와 운영 체제가 refern의 공식 지원 환경(Windows, macOS, Linux)에 해당했지만 소프트웨어가 정상적으로 실행되지 않거나 핵심 기능을 수행하지 못했고, 지원팀의 합리적인 도움을 받은 뒤에도 문제가 해결되지 않은 경우.

환불이 불가능한 사유

• “마음에 들지 않는다”, “원하지 않는다”, “사용하기 어렵다”, “생각이 바뀌었다”와 같은 주관적 또는 개인적 사유나 재정적 사유.
• “그냥 환불받고 싶다”와 같이 구체적인 사유나 기술적 설명이 없는 요청.
• 소프트웨어에 명시된 범위를 벗어난 기대나 기능을 근거로 한 요청.
• 타사 플러그인 또는 확장 프로그램의 호환성이나 사용과 관련된 문제.
• 합리적인 문제 해결 절차 또는 지원 요청에 협조하지 않은 경우.
• 구매 후 사용자가 취한 조치나 환경 변경으로 인해 소프트웨어를 사용할 수 없게 된 경우. 여기에는 구매 후 운영 체제를 변경한 경우(예: Windows 또는 macOS에서 Linux로 변경), 공식 지원 대상이 아닌 운영 체제나 기기 환경을 사용한 경우, 비표준 또는 비정상적인 시스템 구성을 수정·사용자 지정·사용한 경우, 가상 머신·원격 데스크톱·클라우드 환경 또는 기타 비공식 호환성 솔루션을 통해 소프트웨어를 실행한 경우가 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

환불 평가는 구매 당시의 기기 및 시스템 환경만을 기준으로 합니다. 구매 후 발생한 환경 변경은 환불 사유로 인정되지 않습니다.

환불 요청 방법

• 결제 후 5일 이내에 jackson@refern.app으로 환불 요청을 보내세요.
• 환불 사유를 명확히 적고, 해당하는 경우 관련 시스템 또는 오류 세부 정보를 제공하세요.
• 요청을 받은 후 3영업일 이내에 검토 결과를 알려드립니다.

팁: 기기에서 체험판 기능을 제대로 사용할 수 없다면 구매하기 전에 문의해 주세요. 해결을 도와드리겠습니다.

7. 사용자 콘텐츠 및 데이터

refern is local-first. The images, files, canvases, tags, and other content you manage with the Software (“Your Content”) remain on your device during normal core-library processing and are not uploaded to a refern cloud service. You retain the rights you hold in Your Content. We do not claim ownership of or sell it. Networked actions can transmit only the data you choose to submit or request, as described in our Privacy Policy.

When you publish content or request a desktop clone of your visitor edits and added media, you grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free permission to store, copy, process, resize, deliver, and display it, and to let our service providers do so, only as needed to operate your requested sharing and transfer features. This includes previews and downloads or desktop cloning where offered. You must have the rights and permissions needed for the requested publication or transfer of the content and associated metadata. This permission does not transfer ownership and ends when the content is removed from our systems, subject to the retention and legal exceptions in our Privacy Policy.

Anyone with a public link can access its content. Anyone with a private link and its PIN can access that PIN-protected share. Public previews may appear on social platforms or search engines. Choose settings appropriate for your content and share links and PINs carefully. Visitors must respect the content owner's rights; a public link, download, or clone does not grant a general license to redistribute or commercially use someone else's work. Removing or restricting a share cannot recall copies already obtained by others.

Publications are snapshots. Later local edits do not change an existing publication unless you explicitly replace its content. Visitor canvas edits are temporary unless transferred to the desktop app. Shares may expire, reach usage limits, or become unavailable. Retained media may be deleted after the retention period described in our Privacy Policy, and renewal may require republishing. Online sharing is not a backup service.

사용자는 자신의 콘텐츠와 이에 필요한 권리를 보유할 전적인 책임이 있습니다. 여기에는 소프트웨어 또는 브라우저 확장 프로그램을 사용해 외부 웹사이트나 출처에서 저장, 가져오기 또는 캡처한 이미지와 기타 자료가 포함됩니다. 타인의 지적 재산권이나 기타 권리를 침해하거나 불법인 콘텐츠를 저장 또는 처리하는 데 소프트웨어를 사용하지 마세요. 당사가 수집하는 제한적인 개인정보의 처리 방식은 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다.

8. 지적 재산권

소프트웨어의 소스 코드, 디자인, 사용자 인터페이스 및 모든 관련 콘텐츠와 “refern” 이름 및 로고는 Refern Labs Inc.의 소유이며 저작권법, 상표법 및 기타 법률의 보호를 받습니다. 본 약관에서 명시적으로 부여한 라이선스를 제외한 모든 권리는 당사가 보유합니다. 본 약관은 당사의 사전 서면 허가 없이 상표, 로고 또는 브랜드를 사용할 권리를 부여하지 않습니다.

9. 업데이트 및 지원

당사는 수시로 소프트웨어 업데이트, 버그 수정 및 개선 사항을 배포할 수 있으며, 이러한 변경은 자동으로 적용될 수 있습니다. 이메일과 커뮤니티 Discord를 통해 최선을 다해 지원하지만, 특정 응답 시간이나 소프트웨어의 무오류 또는 무중단 작동을 보장하지는 않습니다.

10. 타사 서비스

The Software and website rely on certain third-party services, including Lemon Squeezy (new payments, licensing, and affiliate attribution), Polar (legacy payments and licensing), Supabase (authentication and data storage), Cloudflare (media storage, delivery, and bot protection), Vercel (web hosting), and Resend (email delivery). Your use of those services may be subject to their own terms and privacy policies. We are not responsible for third-party services, websites, or content that you access through the Software, including material you save from external sources using the browser extension.

11. 허용되는 사용

사용자는 소프트웨어를 사용하여 법률을 위반하거나, 타인의 지적 재산권·개인정보 보호권 또는 기타 권리를 침해하거나, 악성 코드 또는 불법 콘텐츠를 저장·배포하거나, 소프트웨어 또는 관련 시스템의 무결성이나 보안을 방해 또는 훼손해서는 안 됩니다.

Do not use online sharing for phishing, spam, harassment, illegal content, or unauthorized distribution of copyrighted material. Do not bypass PINs, access controls, or account limits. To report unlawful content or a rights violation, contact jackson@refern.app with the share link, the reason for your report, and the information needed to assess it.

12. 보증의 부인

소프트웨어는 법이 허용하는 최대 범위에서 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법정 보증 없이 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 상태로” 제공됩니다. 사용자 콘텐츠의 백업을 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 당사는 소프트웨어가 사용자의 요구를 충족하거나 중단 또는 오류 없이 작동한다고 보증하지 않습니다.

13. 책임의 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 Refern Labs Inc.는 소프트웨어의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해나 데이터, 이익 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 소프트웨어와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 원인이 된 사건 이전 열두(12) 개월 동안 사용자가 라이선스에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 제한을 허용하지 않으므로 위 제한 중 일부가 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

14. 면책

사용자는 소프트웨어 오용, 본 약관 위반, 법률 위반 또는 제삼자의 권리 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 책임 및 비용으로부터 Refern Labs Inc.를 면책하고 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

15. 해지

본 약관은 사용자가 소프트웨어를 사용하는 동안 적용됩니다. 사용자가 제3조의 라이선스 제한을 포함하여 본 약관을 중대하게 위반하면 당사는 라이선스를 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다. 해지 시 사용자는 소프트웨어 사용을 중단하고 기기에서 제거해야 합니다. 지적 재산권, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책처럼 성격상 해지 후에도 존속해야 하는 조항은 계속 적용됩니다.

You can remove your shares through your account and request account deletion by contacting us. We may restrict or remove shared content or suspend online access to address a material breach, security risk, unlawful content, or legal requirement. Where reasonably possible and lawful, we will explain the action and provide a way to contact us about it. Ending online access does not by itself terminate a valid desktop license. We may change or discontinue online features, with reasonable advance notice of material reductions where practicable. Your statutory rights remain unaffected. Data retention follows our Privacy Policy.

16. 본 약관의 변경

We may update these Terms from time to time. When we do, we will revise the “Last updated” date above. We will give appropriate notice of material changes and state when they take effect. Where required by law, we will ask for your agreement before applying them. Changes do not remove mandatory consumer rights or apply retroactively to an existing dispute.

17. 준거법

본 약관은 법률 충돌 원칙을 제외하고 Ontario 주법과 그곳에 적용되는 Canada 연방법의 적용을 받습니다. Ontario, Canada에 위치한 법원은 본 약관 또는 소프트웨어로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁에 대해 전속 관할권을 가지며, 사용자는 해당 관할권과 재판지에 동의합니다. 이 조항은 거주지 법률에 따라 사용자에게 보장되는 의무적인 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.

18. 문의

이 약관에 대해 궁금한 점이 있나요? jackson@refern.app 또는 커뮤니티 Discord를 통해 문의하세요.