使用条款

1。同意这些条款

These Terms of Use (the “Terms”) are a binding agreement between you and Refern Labs Inc.(“Refern”, “we”, “us”, “our”), a corporation organized under the laws of the Province of Ontario, Canada. They govern your access to and use of the refern desktop application, the refern browser extension, the refern.app website, online accounts and sharing, and any related software, updates, and services we provide (together, the “Software”). By downloading, installing, activating, or using the Software, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Software.

2。软件及您的许可

refern is a local-first visual asset manager and canvas tool. Your files stay on your own device unless you choose to publish or otherwise transfer them. Online accounts and sharing are optional; signing in does not enable automatic library sync or backup. Normal workspaces can organize and reference existing files in place; explicit imports and file actions can create, copy, move, rename, or delete files.

当你购买授权时，我们授予你一个有限的、非排他性的、不可转让的、可撤销的许可，以根据这些条款在个人和商业用途上安装和使用软件。除非在购买时另有说明：

• 一人一许可。 一个许可证仅供单个个人使用。
• 最多三台设备。 您可以在最多三台您拥有或控制的设备(3)上激活一个许可证。当您更换设备时，可以停用某台设备以释放激活名额。
• 许可证密钥。 您的许可证密钥由处理您购买的商务提供商签发和管理（见第 5 节）。它属于个人，必须保密。

At the initial online launch, a verified purchased desktop license includes the free sharing allowance shown in your account, after signup and license linking. Publication, storage, format, expiry, and renewal limits apply. Renewing a free share uses the publication allowance. Paid online plans are not currently offered. A desktop purchase does not promise unlimited or permanent online hosting, future sync, or future paid features.

Use an email address you control and provide accurate account information. Keep sign-in codes, sessions, and license keys confidential. You are responsible for your account activity and share settings. Notify us promptly if you suspect unauthorized access. License linking must use a purchase you are entitled to use and may require verification with the purchase provider.

3。许可限制

您同意您不会：

• 复制、转售、出租、租赁、再许可、分发或以其他方式向第三方提供软件；
• 分享、发布或转售您的许可密钥，或使用未经合法获取的许可密钥；
• 反向工程、反编译或拆解软件，或试图获取其源代码，但在适用法律禁止此限制的有限范围内除外；
• 规避、禁用或篡改软件的试用、激活、许可或任何安全或使用限制功能；
• 删除或更改任何版权、商标或其他专有权利声明；或
• 使用本软件构建竞争产品，或以任何非法方式或用于任何非法目的。

4。 免费试用

我们提供免费的试用期（当前为30天），在此期间软件功能完全可用，没有隐藏限制。我们强烈建议您在购买前评估软件，并确认其在您的设备和操作系统上能够正常运行。试用期结束后，继续使用本软件需要有效的许可证。我们可能会随时更改未来用户的试用期限或条款。

5。 购买、定价与支付

新购买的 refern 许可证由 Lemon Squeezy 处理，作为我们的 记录商家。通过 Polar 完成的购买在此变更之前，仍受当时交易适用的条款和订单记录约束。

价格以U.S美元（USD）显示，除非另有说明。当前价格为一次性收费，适用于该软件的永久许可，包括我们提供的更新。我们可能随时更改价格，但价格变动不会影响您已购买的许可。

6。 退款

因为我们提供免费的 30 天试用，您可以在付费前全面评估软件并确认系统兼容性，因此许可证购买通常为最终购买。我们会根据以下标准逐案审查退款请求。若退款获批，将由处理购买的记录商（Merchant of Record）进行处理，并遵循其处理时间表和买方条款。

我们接受的理由

• 重复购买同一许可证。
• 购买时，您的设备和操作系统在refern官方支持的环境（Windows、macOS、Linux）内，但软件无法正常启动或无法执行其核心功能，并且在我们提供合理的支持后问题仍未解决。

我们不接受的理由

• 主观或个人原因，包括但不限于“不喜欢”、“不想要”、“不易用”、“改变主意”或财务原因。
• 没有具体理由或技术说明的请求，例如“我只是想要退款”。
• 基于软件声明范围之外的期望或功能的请求。
• 与第三方插件或扩展相关的问题，包括其兼容性或使用情况。
• 拒绝配合合理的故障排除步骤或支持请求。
• 由于用户在购买后采取的行动或环境变化而导致无法使用软件，包括但不限于：购买后更改操作系统（例如，从 Windows 或 macOS 到 Linux）；使用非官方支持的操作系统或设备环境；修改、定制或使用非标准或异常系统配置；或通过虚拟机、远程桌面、云环境或其他非官方兼容方案运行软件。

退款评估完全基于购买时的设备和系统环境。购买后所做的任何环境更改将不被视为退款依据。

如何申请退款

• 在付款 5 天内向 jackson@refern.app 提交退款请求。
• 请明确说明退款原因，并在适用情况下提供相关系统或错误信息。
• 在收到您的请求后，我们将在 3 个工作日内联系您，告知审核结果。

提示：如果您的设备无法正常访问试用功能，请在购买前联系我们，以便我们提供帮助。

7。 您的内容与数据

refern is local-first. The images, files, canvases, tags, and other content you manage with the Software (“Your Content”) remain on your device during normal core-library processing and are not uploaded to a refern cloud service. You retain the rights you hold in Your Content. We do not claim ownership of or sell it. Networked actions can transmit only the data you choose to submit or request, as described in our Privacy Policy.

When you publish content or request a desktop clone of your visitor edits and added media, you grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free permission to store, copy, process, resize, deliver, and display it, and to let our service providers do so, only as needed to operate your requested sharing and transfer features. This includes previews and downloads or desktop cloning where offered. You must have the rights and permissions needed for the requested publication or transfer of the content and associated metadata. This permission does not transfer ownership and ends when the content is removed from our systems, subject to the retention and legal exceptions in our Privacy Policy.

Anyone with a public link can access its content. Anyone with a private link and its PIN can access that PIN-protected share. Public previews may appear on social platforms or search engines. Choose settings appropriate for your content and share links and PINs carefully. Visitors must respect the content owner's rights; a public link, download, or clone does not grant a general license to redistribute or commercially use someone else's work. Removing or restricting a share cannot recall copies already obtained by others.

Publications are snapshots. Later local edits do not change an existing publication unless you explicitly replace its content. Visitor canvas edits are temporary unless transferred to the desktop app. Shares may expire, reach usage limits, or become unavailable. Retained media may be deleted after the retention period described in our Privacy Policy, and renewal may require republishing. Online sharing is not a backup service.

您应对您的内容及拥有必要权利负责，包括使用软件或浏览器扩展从第三方网站或来源保存、导入或捕获的任何图片或其他材料。请勿使用软件存储或处理侵犯他人知识产权或其他权利的内容，或任何非法内容。我们对所收集的有限个人数据的处理方式在我们的隐私政策中有所说明。

8。 知识产权

该软件，包括其源代码、设计、用户界面及所有相关内容，以及“refern”名称和标志，均为 Refern Labs Inc. 所有，并受版权、商标及其他法律保护。除本条款明确授予的许可外，我们保留所有权利。本条款不授予您在未获得我们事先书面许可的情况下使用我们的商标、标志或品牌的任何权利。

9。 更新与支持

我们可能会不时发布软件的更新、错误修复和改进，这些更新可能会自动应用。我们通过电子邮件和社区 Discord 提供尽最大努力的支持。我们不保证具体的响应时间，也不保证软件无错误或不中断。

10。第三方服务

The Software and website rely on certain third-party services, including Lemon Squeezy (new payments, licensing, and affiliate attribution), Polar (legacy payments and licensing), Supabase (authentication and data storage), Cloudflare (media storage, delivery, and bot protection), Vercel (web hosting), and Resend (email delivery). Your use of those services may be subject to their own terms and privacy policies. We are not responsible for third-party services, websites, or content that you access through the Software, including material you save from external sources using the browser extension.

11。可接受的使用

您同意不使用该软件违反任何法律；不侵犯任何人的知识产权、隐私或其他权利；不存储或传播恶意软件或非法内容；也不干扰或破坏软件或任何相关系统的完整性或安全性。

Do not use online sharing for phishing, spam, harassment, illegal content, or unauthorized distribution of copyrighted material. Do not bypass PINs, access controls, or account limits. To report unlawful content or a rights violation, contact jackson@refern.app with the share link, the reason for your report, and the information needed to assess it.

12。免责声明

该软件按“原样”和“可用”提供，不提供任何形式的保证，无论是明示、暗示还是法定保证，包括在法律允许的最大范围内对适销性、特定用途适用性和不侵权的任何暗示保证。您有责任维护您内容的备份。我们不保证该软件能够满足您的要求或在不中断或无错误的情况下运行。

13。责任限制

在法律允许的最大范围内，Refern Labs Inc. 对因您使用（或无法使用）本软件而产生的任何间接、附带、特殊、结果性或惩罚性损害，或任何数据、利润或商誉的损失不承担责任。对于与本软件相关的任何索赔，我们的总责任不超过导致索赔的事件发生前十二（12）个月内您为许可支付的金额。一些司法管辖区不允许某些限制，因此上述某些内容可能不适用于您。

14。赔偿

您同意赔偿并保护Refern Labs Inc.免受因您滥用该软件、违反这些条款或违反任何法律或第三方权利而引起的任何索赔、损害、责任和费用。

15。终止

这些条款在您使用本软件期间适用。如果您严重违反这些条款，包括第 3 节中的许可限制，我们可能会暂停或终止您的许可。在终止时，您必须停止使用本软件并将其从您的设备中移除。那些按性质应在终止后继续有效的条款（例如知识产权、免责声明、责任限制和赔偿）将继续适用。

You can remove your shares through your account and request account deletion by contacting us. We may restrict or remove shared content or suspend online access to address a material breach, security risk, unlawful content, or legal requirement. Where reasonably possible and lawful, we will explain the action and provide a way to contact us about it. Ending online access does not by itself terminate a valid desktop license. We may change or discontinue online features, with reasonable advance notice of material reductions where practicable. Your statutory rights remain unaffected. Data retention follows our Privacy Policy.

16。条款的变更

We may update these Terms from time to time. When we do, we will revise the “Last updated” date above. We will give appropriate notice of material changes and state when they take effect. Where required by law, we will ask for your agreement before applying them. Changes do not remove mandatory consumer rights or apply retroactively to an existing dispute.

17。适用法律

这些条款受安大略省法律以及适用于该省的加拿大联邦法律管辖，而不考虑法律冲突规则。位于加拿大安大略省的法院对因这些条款或软件引起或与之相关的任何争议具有专属管辖权，您同意该管辖和审判地点。本条款中的任何内容均不限制您根据居住地法律享有的任何强制性消费者保护权利。

18。联系方式

对这些条款有疑问吗？请通过 jackson@refern.app 联系我们，或通过我们的 社区 Discord。