使用條款

1. 同意這些條款

These Terms of Use (the “Terms”) are a binding agreement between you and Refern Labs Inc.(“Refern”, “we”, “us”, “our”), a corporation organized under the laws of the Province of Ontario, Canada. They govern your access to and use of the refern desktop application, the refern browser extension, the refern.app website, online accounts and sharing, and any related software, updates, and services we provide (together, the “Software”). By downloading, installing, activating, or using the Software, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Software.

2. 軟體及您的授權

refern is a local-first visual asset manager and canvas tool. Your files stay on your own device unless you choose to publish or otherwise transfer them. Online accounts and sharing are optional; signing in does not enable automatic library sync or backup. Normal workspaces can organize and reference existing files in place; explicit imports and file actions can create, copy, move, rename, or delete files.

當你購買許可時，我們會授予你一個有限的、非專屬的、不可轉讓的、可撤銷的許可，讓你可以根據本條款在個人和商業用途中安裝和使用軟件。除非在購買時另有說明：

• 一個授權，一個人。 授權僅供單一個人使用。
• 最多三個設備。 您可以在您擁有或控制的最多三個（3）設備上啟用一個許可。當您更換設備時，可以停用一個設備以釋放啟用次數。
• 授權碼. 您的授權碼由處理您購買的商務供應商發行和管理（見 5 章節）。它是個人專用，必須保密。

At the initial online launch, a verified purchased desktop license includes the free sharing allowance shown in your account, after signup and license linking. Publication, storage, format, expiry, and renewal limits apply. Renewing a free share uses the publication allowance. Paid online plans are not currently offered. A desktop purchase does not promise unlimited or permanent online hosting, future sync, or future paid features.

Use an email address you control and provide accurate account information. Keep sign-in codes, sessions, and license keys confidential. You are responsible for your account activity and share settings. Notify us promptly if you suspect unauthorized access. License linking must use a purchase you are entitled to use and may require verification with the purchase provider.

3. 授權限制

您同意您不會：

• 複製、轉售、出租、租賃、再授權、分發或以其他方式提供軟體給任何第三方；
• 分享、發布或轉售你的授權金鑰，或使用你未合法取得的授權金鑰；
• 反向工程、反編譯或拆解軟體，或試圖推導其源代碼，但在適用法律禁止此限制的有限範圍內除外；
• 規避、禁用或篡改軟體的試用、啟用、許可或任何安全或使用限制功能；
• 移除或更改任何版權、商標或其他專有權通知；或
• 使用軟體來建立競爭產品，或以任何非法方式或為任何非法目的使用。

4。免費試用

我們提供免費試用（目前為 30 天），在試用期間軟體功能完整，沒有任何隱藏限制。我們強烈建議您評估軟體並確認其在您的裝置和作業系統上能正常運行，再進行購買。試用期結束後，繼續使用本軟體需要有效授權。我們可能隨時更改未來使用者的試用期限或條款。

5。購買、價格與付款

refern 授權的新購買由Lemon Squeezy處理，作為我們的商戶記錄。在此變更之前通過 Polar 完成的購買仍受當時的條款和訂單記錄約束。

價格以 U.S. 美元 (USD) 顯示，除非另有說明。當前價格為一次性收費，用於獲取軟體的永久許可，包括我們提供的更新。我們可能隨時更改價格，但價格變動不會影響您已購買的許可證。

6。退款

因為我們提供免費的 30 天試用，讓您可以完整試用軟體並確認系統相容性後再付款，授權購買通常為最終決定。我們會依下列標準逐案審核退款申請。如退款獲批，將由處理購買的紀錄商進行，並依其處理時間與買方條款完成。

我們接受的原因

• 重複購買相同的授權。
• 在購買時，您的裝置和作業系統位於 refern 官方支援的環境（Windows、macOS、Linux）中，但軟體無法正常啟動或無法執行其核心功能，且在我們的支援提供合理協助後仍無法解決問題。

我們不接受的原因

• 主觀或個人原因，包括但不限於 “不喜歡”、“不想要”、“不方便使用”、“改變主意” 或財務原因。
• 沒有特定原因或技術說明的請求，例如「我只是想退款」。
• 基於超出軟體聲明範圍的期望或功能提出的請求。
• 與第三方插件或擴充功能相關的問題，包括其相容性或使用。
• 拒絕配合合理的故障排除步驟或支援請求。
• 因用戶操作或購買後環境變更而無法使用軟體，包括但不限於：購買後更改作業系統（例如從 Windows 或 macOS 改為 Linux）；使用官方不支援的作業系統或設備環境；修改、自訂或使用非標準或異常的系統配置；或透過虛擬機、遠端桌面、雲端環境或其他非官方兼容解決方案運行軟體。

退款評估僅基於購買時的設備和系統環境。購買後所做的任何環境變更將不被視為退款依據。

如何申請退款

• 在付款後 5 天內向 jackson@refern.app 提交退款申請。
• 明確說明退款原因，如適用，提供相關系統或錯誤詳細資訊。
• 在收到您的請求後，我們將在 3 個工作日內與您聯繫審核結果。

提示：如果您的設備無法正常使用試用功能，請在購買前聯繫我們以便我們提供幫助。

7。您的內容與資料

refern is local-first. The images, files, canvases, tags, and other content you manage with the Software (“Your Content”) remain on your device during normal core-library processing and are not uploaded to a refern cloud service. You retain the rights you hold in Your Content. We do not claim ownership of or sell it. Networked actions can transmit only the data you choose to submit or request, as described in our Privacy Policy.

When you publish content or request a desktop clone of your visitor edits and added media, you grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free permission to store, copy, process, resize, deliver, and display it, and to let our service providers do so, only as needed to operate your requested sharing and transfer features. This includes previews and downloads or desktop cloning where offered. You must have the rights and permissions needed for the requested publication or transfer of the content and associated metadata. This permission does not transfer ownership and ends when the content is removed from our systems, subject to the retention and legal exceptions in our Privacy Policy.

Anyone with a public link can access its content. Anyone with a private link and its PIN can access that PIN-protected share. Public previews may appear on social platforms or search engines. Choose settings appropriate for your content and share links and PINs carefully. Visitors must respect the content owner's rights; a public link, download, or clone does not grant a general license to redistribute or commercially use someone else's work. Removing or restricting a share cannot recall copies already obtained by others.

Publications are snapshots. Later local edits do not change an existing publication unless you explicitly replace its content. Visitor canvas edits are temporary unless transferred to the desktop app. Shares may expire, reach usage limits, or become unavailable. Retained media may be deleted after the retention period described in our Privacy Policy, and renewal may require republishing. Online sharing is not a backup service.

您對您的內容以及擁有相關權利（包括您使用軟體或瀏覽器擴充功能從第三方網站或來源保存、導入或捕獲的任何圖片或其他材料）負全責。請勿使用本軟體存儲或處理侵犯他人知識產權或其他權利，或違法的內容。我們對有限個人資料的處理方式，已在我們的 隱私政策 中描述。

8。智慧財產

軟體，包括其源代碼、設計、用戶界面及所有相關內容，以及“refern”名稱和標誌，均為 Refern Labs Inc. 所有，並受著作權、商標及其他法律保護。除本條款明確授予的許可外，我們保留所有權利。本條款不授予您在未經我們事先書面許可的情況下使用我們的商標、標誌或品牌的任何權利。

9。更新與支援

我們可能會不時釋出軟體的更新、漏洞修復及改進，這些可能會自動應用。我們會透過電子郵件及我們的社群 Discord 提供盡最大努力的支援。我們不保證特定的回應時間，也不保證軟體沒有錯誤或不會中斷。

10. 第三方服務

The Software and website rely on certain third-party services, including Lemon Squeezy (new payments, licensing, and affiliate attribution), Polar (legacy payments and licensing), Supabase (authentication and data storage), Cloudflare (media storage, delivery, and bot protection), Vercel (web hosting), and Resend (email delivery). Your use of those services may be subject to their own terms and privacy policies. We are not responsible for third-party services, websites, or content that you access through the Software, including material you save from external sources using the browser extension.

11. 可接受的使用方式

您同意不使用本軟體違反任何法律；不侵犯任何人的智慧財產權、隱私權或其他權利；不儲存或散布惡意軟體或非法內容；也不干擾或破壞本軟體或任何相關系統的完整性或安全性。

Do not use online sharing for phishing, spam, harassment, illegal content, or unauthorized distribution of copyrighted material. Do not bypass PINs, access controls, or account limits. To report unlawful content or a rights violation, contact jackson@refern.app with the share link, the reason for your report, and the information needed to assess it.

12. 免責聲明

本軟體是以“現狀”和“可用性”提供，未提供任何形式的保證，無論是明示、暗示或法定的，包括對適銷性、特定用途適用性及非侵權的任何暗示保證，在法律允許的最大範圍內。您有責任自行維護您內容的備份。我們不保證軟體能符合您的需求，也不保證其運行不受中斷或錯誤影響。

13. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Refern Labs Inc. 對因您使用（或無法使用）軟體而產生的任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害，或任何資料、利潤或商譽的損失，不承擔任何責任。我們對任何與軟體相關的索賠的總責任，不得超過您在發生索賠事件前十二（12）個月內為授權所支付的金額。某些司法管轄區不允許某些限制，因此上述部分條款可能不適用於您。

14. 賠償

您同意對因您濫用本軟體、違反這些條款或違反任何法律或第三方權利而引起的任何索賠、損害、責任和費用，對Refern Labs Inc. 予以賠償並使其免受損害。

15. 終止

這些條款在您使用本軟件期間適用。如果您嚴重違反這些條款，包括 3 部分的許可限制，我們可能會暫停或終止您的許可。終止時，您必須停止使用本軟件並將其從您的設備中移除。那些本質上應在終止後仍然有效的部分（例如知識產權、免責聲明、責任限制和賠償）將繼續適用。

You can remove your shares through your account and request account deletion by contacting us. We may restrict or remove shared content or suspend online access to address a material breach, security risk, unlawful content, or legal requirement. Where reasonably possible and lawful, we will explain the action and provide a way to contact us about it. Ending online access does not by itself terminate a valid desktop license. We may change or discontinue online features, with reasonable advance notice of material reductions where practicable. Your statutory rights remain unaffected. Data retention follows our Privacy Policy.

16. 條款變更

We may update these Terms from time to time. When we do, we will revise the “Last updated” date above. We will give appropriate notice of material changes and state when they take effect. Where required by law, we will ask for your agreement before applying them. Changes do not remove mandatory consumer rights or apply retroactively to an existing dispute.

17. 管轄法律

這些條款受安大略省法律及適用於其的加拿大聯邦法律管轄，而不考慮法律衝突規則。位於加拿大安大略省的法院對因這些條款或軟體引起或與之相關的任何爭議擁有專屬管轄權，您同意該管轄權和審判地點。本條款中的任何內容均不限制您根據居住地法律擁有的任何強制性消費者保護權利。

18. 聯絡方式

對這些條款有疑問嗎？請透過 jackson@refern.app 或我們的 社區 Discord 聯絡我們。